LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dalam Akaun apatu

Super Sic Bo, Fortune Dragon, Sepak Takraw, Crash, Bingo Carnaval dan Bombing Fishing berada dalam satu akaun apatu, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk...

Data akaunKuki lamanSemakan bayaranHak privasi
apatu Privasi Anda Dalam Akaun apatu

Kawalan Data Untuk Akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data dalam akaun apatu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang maklumat. Kami mungkin meminta bukti tambahan apabila permintaan melibatkan pembayaran, peranti baharu atau perubahan keselamatan.

Team online

Pusat Bantuan Akaun

Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan pengesahan. Kami boleh melihat status akaun anda, transaksi berkaitan dan sejarah sokongan tanpa meminta anda menghantar data sensitif melalui saluran terbuka.

E-mel Privasi

Untuk permintaan bertulis, hantarkan mesej kepada alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun apatu. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, salinan data, atau penjelasan tentang cara rekod tertentu digunakan.

Sembang Sokongan

Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau status semakan pembayaran. Untuk perubahan data penting, pasukan kami akan mengarahkan anda ke proses pengesahan supaya akaun anda kekal terlindung.

AMALAN KAMI

Apa Yang Kami Lindungi Untuk Anda

Polisi ini disusun untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun apatu, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran, isyarat keselamatan dan pilihan kuki supaya setiap kategori mempunyai tujuan yang...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, status pengesahan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami membuka akses yang betul, menghantar makluman keselamatan dan mengurus permintaan sokongan anda.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan. Butiran ini diperlukan untuk menyemak tambah nilai, pengeluaran dan pertanyaan kewangan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat risiko seperti percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa masuk dan perubahan kata laluan untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan janggal, semakan tambahan boleh diminta sebelum ciri tertentu dibuka.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, pertikaian transaksi dan keselamatan laman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan pada butiran akaun yang tidak tepat. Untuk melindungi akses anda, kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, terutama jika perubahan menyentuh e-mel, nombor telefon atau rekod pembayaran.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan terlindung dan pilihan bahasa. Data tambahan boleh diminta apabila semakan keselamatan atau pembayaran memerlukannya.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menggunakan rujukan, masa, jumlah dan status untuk menyemak tambah nilai, pengeluaran serta pertanyaan berkaitan transaksi.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk menjalankan akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, analitik laman atau sokongan. Pihak yang membantu operasi kami perlu mengendalikan data mengikut arahan dan kawalan kerahsiaan.

Kuki menyokong sesi log masuk, tetapan paparan, pengukuran prestasi laman dan pengesanan risiko. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki asas boleh menyebabkan sebahagian fungsi akaun tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta akses atau pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menerangkan langkah seterusnya, termasuk jika data tertentu perlu disimpan untuk rekod transaksi.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod pembayaran, pertikaian dan kewajipan berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dalam bentuk arkib terhad.

Sistem kami boleh merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk menyemak keselamatan. Di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, semakan tambahan mungkin diminta sebelum akses diteruskan.